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PREGUNTAS FRECUENTESNuestro compromiso de calidad
La satisfacción del cliente es claramente nuestro lema y es objeto de una evaluación continua.
Nuestro objetivo es mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestra clientela internacional.
Se entrega un cuestionario de satisfacción a cada cliente al principio de su estancia. Hemos querido reforzar este enfoque de calidad voluntario respondiendo también con éxito a las exigencias de las normas Qualité Sud de France y Famille Plus.
Nuestro objetivo es mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestra clientela internacional.
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Todas las instalaciones del parque acuático en Argelès sur Mer
El Camping Le Méditerranée Argelès ha renovado en 2022 el sello Qualité Sud de France, con una puntuación del 94,32%, respondiendo a un pliego de condiciones muy preciso cuyos principales criterios de atribución son los siguientes:
- Accesibilidad para personas con movilidad reducida (mujeres embarazadas, personas mayores, personas discapacitadas...)
Atención a clientes extranjeros facilitada por la práctica de idiomas extranjeros: inglés, español, alemán. - Reserva en línea
- Respeto por el medio ambiente - Clasificación selectiva de residuos -
- Reducción de las molestias sonoras (ej: fin de las animaciones a medianoche - circulación peatonal en el pueblo)
- Pueblo de camping integrado en su entorno natural y cultural - accesos asfaltados, caminos paisajísticos, vegetación ampliamente presente.
- Información necesaria para la comodidad del cliente y el buen desarrollo de la estancia entregada a la llegada al pueblo
- Conexión a Internet y sistema wifi
- Parcelas agradables, cuidadas con una superficie agradable para vivir - Parcelas de 210m2 de media. Sanitarios cómodos, limpios y mantenidos regularmente.
- Restaurante y bar que ofrecen productos frescos.
- Ambiente agradable a imagen de la plaza del pueblo, verdadero lugar de vida con el sello Sud de France con sus plátanos sombríos, sus comercios (restaurante, bar, tienda de comestibles...) y por supuesto su bolódromo.
- Un programa particularmente denso de animaciones culturales y deportivas para todas las edades realizado en infraestructuras de calidad.
- Atención específica a los niños para que toda la familia pase unas vacaciones muy agradables e inolvidables.
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«Famille Plus, destination pour petits et grands» es el sello al que las familias pueden recurrir para una estancia exitosa.
Animaciones y actividades adaptadas a todas las edades: Un programa de animación muy completo con actividades deportivas, espectáculos... El mini club ofrece un gran número de juegos, espectáculos y diversiones para los 6-12 años. También están las zonas de juegos infantiles, el city stade, los toboganes...
Tarifas inteligentes: Menú infantil en el restaurante – el Pase ilimitado Petit Train (Julio/Agosto) gratuito para los menores de 4 años – Mini Club gratuito.
Cabe destacar que el municipio de Argelès, en el que se encuentra el Camping Le Méditerranée Argelès, también está certificado como Famille Plus. ¡Una verdadera ventaja para su estancia!
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