Nuestro compromiso con la calidad.

La satisfacción del cliente es claramente nuestro leitmotiv y es el tema de la evaluación continua. Nuestro objetivo es mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestra clientela internacional.

 

Se entrega un cuestionario de satisfacción a cada cliente al comienzo de su estadía. Queríamos fortalecer este enfoque voluntario de calidad al satisfacer también los requisitos de los estándares Qualité Sud France y Famille Plus.

Nuestro objetivo es mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestra clientela internacional.

Label Qualité France
 

Camping Le Méditerranée Argelès ha sido galardonado con el sello Qualité Sud de France, con una puntuación del 92,77%, al cumplir con una especificación muy específica cuyos principales criterios de adjudicación son los siguientes:

  •     Accesibilidad para personas con movilidad reducida (mujeres embarazadas, adultos mayores, discapacitados ...)
  •     Recepción de clientes extranjeros facilitada por la práctica de idiomas extranjeros: inglés, español, alemán.
  •     reserva en línea
  •     Respeto por el medio ambiente - Clasificación selectiva de residuos - Reducción de la contaminación acústica (p. Ej. Final de las animaciones a medianoche - tráfico peatonal en el pueblo)
  •     Pueblo de acampada integrado a su sitio natural y cultural: acceso asfaltado, senderos ajardinados, vegetación ampliamente presente.
  •     Información necesaria para la comodidad del cliente y el buen funcionamiento de la estancia dada a la llegada al pueblo.
  •     Conexión a internet y sistema wifi.
  •     Parcelas amigables y bien mantenidas con una superficie agradable - Parcelas de 210 m2 en promedio.
  •     Sanitarios cómodos, limpios y mantenidos regularmente.
  •     Restaurante y bar que ofrece productos frescos.
  •     Ambiente agradable en la imagen de la plaza del pueblo, verdadero lugar de la vida estampado al sur de Francia con sus sombreados plátanos, sus tiendas (restaurante, bar, supermercado ...) y, por supuesto, su bolera.
  •     Un programa particularmente denso de actividades culturales y deportivas para todas las edades realizado dentro de infraestructuras de calidad.
  •     Atención especial a los niños para que toda la familia pase unas vacaciones muy agradables e inolvidables.
Label famille plus

"Famille Plus, el destino para jóvenes y mayores" es la etiqueta que las familias pueden consultar para una estadía exitosa. Una bienvenida personalizada: el sobre entregado a la llegada contiene el programa de las animaciones, así como el folleto de bienvenida. En este último, se indican las instrucciones de seguridad en la piscina y el tren gratuito durante 4 años.

Actividades y actividades adecuadas para todas las edades: un programa de entretenimiento muy completo con actividades deportivas, espectáculos ... El mini club ofrece una gran cantidad de juegos, espectáculos y entretenimiento de 6 a 12 años. También están los parques infantiles, el estadio de la ciudad, los toboganes ...

Tarifas inteligentes: menú para niños en el restaurante: el ilimitado Little Train Pass (julio / agosto) gratis para niños menores de 4 años - Mini Club gratis.

Tenga en cuenta que la ciudad de Argelès en la que está implantado el Camping Le Méditerranée Argelès también está certificada como Family Plus. Una verdadera ventaja para su estancia!

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